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Coren-RO participa do 1º Encontro Nacional de Ouvidores do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem

Evento fortaleceu a padronização das práticas, a transparência e a resolutividade no atendimento das Ouvidorias

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15.09.2025

O Conselho Regional de Enfermagem de Rondônia (Coren-RO) participou do 1º Encontro Nacional de Ouvidores do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem (Corens), realizado em Salvador/BA. O evento representou um marco para a categoria, reunindo representantes de todo o país com o objetivo de alinhar práticas, fortalecer a transparência e aprimorar a resolutividade das manifestações recebidas pelas Ouvidorias. Para o ouvidor do Coren-RO, Cleicey Santos, a participação foi fundamental para o fortalecimento da atuação regional: “Esse encontro foi uma oportunidade única para aprendermos novas práticas e compartilharmos experiências que irão aprimorar o trabalho da nossa Ouvidoria em Rondônia. Estamos cada vez mais preparados para ouvir, acolher e encaminhar as demandas da Enfermagem e da sociedade com eficiência e transparência.”

Entre os temas centrais discutidos estiveram a padronização dos procedimentos, a troca de experiências sobre atendimento e a construção de uma rede de apoio entre os ouvidores, reforçando a Ouvidoria como um canal essencial de escuta qualificada, acolhimento humanizado e ética na gestão pública. O Coren-RO, representado pelo presidente Josué Sicsú, destacou a importância do encontro para a unidade do sistema: “A Ouvidoria é um instrumento democrático que garante voz aos profissionais de Enfermagem e à sociedade. Participar desse momento histórico reforça o compromisso do Coren-RO com a transparência, a ética e a melhoria contínua dos serviços oferecidos.”

O encontro foi concluído com o anúncio de que a próxima edição será realizada em 2026, em Brasília/DF, na sede do Conselho Federal de Enfermagem (Cofen).

Fonte: Ascom / Coren-RO - Luís Marcos